고객 성공 사례
시스템 통합업체에 성공을 가져다 준 고성능 UV 레이저
과제
DPSS Lasers Inc.는 자외선(UV) 레이저 통합 분야의 전문 리더로, 캘리포니아주 산타클라라에 소재한 기업입니다. 이 회사는 마킹 및 미세가공 작업용 표준 및 맞춤형 시스템을 제약에서 소비재에 이르기까지 다양한 업계에 제공합니다. 포괄적인 장비를 갖춘 응용 연구실과 UV 레이저 응용 분야에서 수십 년 이상 축적한 전문성을 바탕으로 이 회사는 완벽한 솔루션과 결과를 제공하는 데 큰 자부심을 느끼고 있습니다. 특히나 레이저 관련 경험이 전무한 고객도 UV 레이저 가공의 이점을 극대화하고 빠르게 생산성을 확보하도록 돕고 있습니다. 이 회사는 레이저 마킹 시스템에 사용되는 저전력(3와트 이하) UV 레이저 제조의 선구자였습니다. 그러나 이 회사의 Alex Laymon 사장은 이러한 성공과 명성으로 인해 더 높은 출력의 UV 시스템에 대한 수요와 기회가 증가했으며, 결과적으로 더욱 빠르게 마킹하고 드릴링 및 스크라이빙과 같은 미세가공이 가능하게 되었다고 설명합니다.
솔루션
Laymon 사장은 "우리는 비용 효율적인 솔루션을 만드는 데 집중합니다. R&D 비용이 엄청나게 늘어나지 않도록, 우리는 다양한 출력 범위를 지원하는 안정적인 고품질 UV 레이저 소스를 찾고 있었습니다. 그래서 다수의 UV 레이저 업체를 평가한 후에 결국 Coherent를 UV 레이저 공급업체로 선택했습니다."라고 말하며, 이 회사가 Coherent를 선택하게 된 몇 가지 이유를 제시했습니다. "Coherent의 레이저 제품을 당사 시스템 중 하나에 통합되면 우리 회사의 평판과 또한 고객사의 평판도 이러한 레이저의 성능에 따라 좌우됩니다. Coherent는 우리가 기대한 수준의 성능, 품질, 안정성을 제공합니다." 또한 Laymon 사장은 제품 라인의 중요성과 각 제품 라인 내 유연한 작동 범위에 대해서도 언급합니다. "우리는 8와트부터 최신형 55와트 AVIA NX에 이르는 다양한 출력 범위의 UV 레이저를 활용합니다. 특히 AVIA LX는 당사의 많은 시스템과 응용 연구실에서 실제로 사용되는 주력 레이저입니다." 아울러, Laymon 사장은 대부분의 UV 레이저 모델에 대해 기성 제품을 사용할 수 있다는 점도 꼽았습니다. "우리는 응답성이 빠르기로 유명한데, 보통 주문을 받은 후 일주일 이내에 시스템을 고객에게 배송하고 있습니다. 기성 레이저 제품을 사용하지 못했다면 이러한 서비스는 가능하지 않았을 것입니다."
결과
Laymon 사장은 그의 회사가 코로나19 팬데믹 기간 동안 의료 제품 제조업체에 대한 수요 폭증 현상에 대응하며 이러한 레이저 시스템으로 엄청난 성공을 거두었다고 말합니다. 이제 이러한 시장은 정상적인 수준으로 돌아갔지만, 이를 통해 쌓은 명성에 힘입어 자동차, 반도체, 화장품, 소비자 기기를 비롯하여 백업 생산을 늘리고 있는 다양한 산업 분야에서의 주문이 크게 증가하고 있다고 덧붙입니다.
"우리 회사의 명성은 이러한 레이저에 달려 있습니다. Coherent 레이저는 8와트부터 55와트 AVIA NX에 이르기까지 우리의 기대에 부응하는 수준의 성능, 품질 및 안정성을 제공합니다."
- Alex Laymon, 미국 산타클라라 DPSS Lasers Inc. 사장
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