Erstklassige Serviceprogramme
Machen Sie das Beste aus Ihrer Investition.
Servicevereinbarungen sind auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten und darauf ausgelegt, Ihre Investition zu optimieren. Wir lernen Ihre Umgebung und Ihre Geschäftsziele kennen – und bieten Ihnen anschließend das richtige Maß an Unterstützung. So erhalten Sie den optimalen Support für die Erreichung Ihrer Ziele.
Advantage Plus (APlus) – Einheitenaustausch
Als Ergänzung zur gesetzlichen Gewährleistung bietet dieser Vertrag eine erweiterte Gewährleistung für den Ersatz Ihres Lasers oder Ihrer Hauptkomponenten innerhalb von 2 Werktagen oder weniger.
HAUPTLEISTUNGEN
- Flexibilität bei der Auswahl Ihres Service-Konzepts
- Reduzierte Lager- und Transportkosten
- Verbesserte Betriebszeit und Geräteverfügbarkeit
Productivity Plus (PPlus) – Gewährleistungsverlängerung
Eine kosteneffektive Gewährleistungsverlängerung, in der die Reparaturkosten vollständig abdeckt werden. Beinhaltet unbegrenzten technischen Support, Ferndiagnose, Prioritätsplanung und Zugriff auf das gesamte Sortiment an Originalersatzteilen von Coherent.
HAUPTLEISTUNGEN:
- Schützt Ihre Investition und verbessert die Budgetplanung
- Eliminiert den Verwaltungsaufwand in dringenden Situationen
- Bietet mehrere Lasersysteme und Gruppenrabatte
Präventive Wartungsbesuche (PM)
Regelmäßige Wartungsbesuche sind ein effizienter Weg, um Spitzenleistung und optimierte Betriebszeiten sicherzustellen. Beinhaltet Kosten für Arbeitszeit und Verschleißteile – einschließlich Rabatten für Teile und Arbeitszeit bei unerwarteten Servicefällen.
HAUPTLEISTUNGEN:
- Angepasst an Ihren Produktionsplan und Ihren Gebrauch
- Reduziert unnötige Systemausfälle
- Optimiert die Leistung Ihres Systems
