세계적인 수준의 서비스 프로그램
투자 효과를 극대화하십시오.
서비스 계약은 고유 비즈니스 요구에 맞게 조정되며 투자 효과를 최적화하도록 설계되었습니다. 귀사의 환경 및 비즈니스 목표를 파악하고 목표 달성을 위해 적합한 수준의 지원을 제공합니다.
Advantage Plus(APlus) - 유닛 교환
표준 보증 또는 연장 보증에 부속되는 이 계약은 레이저 또는 주요 부품에 대한 영업일 기준 2일 이내의 교체를 보장합니다.
주요 혜택
- 보장 범위 선택이 가능한 유연성
- 재고 및 운송 비용 감소
- 가동시간 및 장비 가용성 향상
Productivity Plus(PPlus) – 보증 연장
수리 비용의 전체 범위를 제공하는 비용 효율적인 연장 보증입니다. 무제한 기술 지원, 원격 진단, 우선 예약, Coherent의 모든 정품 교체 부품 이용 권한을 포함합니다.
주요 혜택:
- 투자 보호 및 효율적인 예산 계획
- 긴급 상황 시 서류 작업으로 인한 지연 제거
- 다중 레이저 시스템 및 그룹 할인 제공
예방적 유지보수(PM) 방문
정기적인 PM 방문은 최고 성능과 최적화된 가동시간을 보장하기 위한 효율적인 방법입니다. 예기치 않은 서비스 요구 발생 시 부품 및 인력 비용에 대한 할인을 포함하여 인력 및 소모 부품 비용이 포함됩니다.
주요 혜택:
- 생산 일정 및 용도에 맞는 맞춤화된 서비스
- 불필요한 시스템 장애 감소
- 시스템 성능 최적화